快速识别和解决助听器小故障

助听器在完成验配之后，如果用户们抱怨助听器出现一些小毛病/小问题的时候应该怎么做呢？下面给大家介绍一些常见的问题以及解决方案。

1、声音太尖细

这种情况常见于助听器的高频增益过大的时候，用户可能抱怨说纸张沙沙的声音、钥匙声、玻璃、陶瓷盘子声都让他们感到不舒服和尖锐。

解决方案a：1. 减小通气孔尺寸；2. 增加一个阻尼器；3. 激活高频电位器。

解决方案b：1. 降低高频增益；2. 增加更多的低频增益；3. 加长受话器导管；4. 加长助听器的耳模；5.换验配公式，可以改成NAL-NL2或品牌默认公式。

2、有堵耳感

遇到堵耳感的用户可能会说他们的声音像闷在水桶里一样，就算自己的声音也听得不愉悦。一个字，感到“堵”，这通常与通气孔大小和低频放大过大有关。

解决方案a：1. 缩短通气孔；2. 扩大通气孔；3. 激活低频电位器。

解决方案b：1. 降低低频增益；2. 增大斜率；3. 增加高频增益；4. 如何实在无法处理通气孔的问题，可以考虑重做耳模以达到更合适的通气孔。

3、助听器声音好像变弱了

当用户抱怨助听器 "变弱 "时，有几种不同的原因会导致这种问题发生。因此，就像排除反馈问题一样，通过检查列表排查问题。

解决方案：1. 清理受话器上的耳垢或碎屑；2. 清洁麦克风上的耳垢或碎屑；3. 清洁电池触点；4. 换新电池后对助听器进行测试；5.如果听力损失发生了变化，则适当地重新调试；6. 如果助听器不符合规格，将其返厂维修。