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验配日志(侯大爷,20231120)

侯大爷,85岁,患有中耳炎二十多年,近期也有发炎、流水的情况。2018年后听力急剧下降,发展为重度、混合性听力损失。


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除了听力差,还有随着年龄增长,侯大爷反应越来越慢,家人反映已经无法和他正常沟通,只能近距离大声叫嚷几句。老人越来越孤僻,不爱社交,每天除了看会手机,就是打瞌睡。


鉴于侯大爷耳朵一直有流脓的问题,为顾客建议选择耳背式助听器,机身包括受话器都在耳背上,远离耳道,只有耳塞或者耳模进入耳道,不会被耵聍和脓水堵塞、腐蚀,从而影响性能和寿命。


然后挑选两个品牌为大爷试听,第一个高亢响亮,第二个清晰中和,大爷自己更喜欢第二款,即美国斯达克的一款爱维耳背式助听器,是充电式、可自动开关机的一款人工智能助听器。可以免去换电池的不便,对八十多岁的老人来说非常友好,大爷及其家人都很满意。


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一个星期后,为大爷做好耳模,佩戴更舒适了。然后在他家里安装好电视伴侣,看电视的效果达到90%以上。大爷的沟通、社交和看电视的需求都解决了。


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